我的反省
文章來源: 南昌廣角
作者:
吳啟峰
日期: 2015-01-12
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時光荏苒,2014年在不痛不癢中過去了,難怪不禁感慨時間過得如此之快,而自己的思想早已顯得有些麻木,現在是時候反省一下自己了。
第一,今后需加強與業務人員的有效溝通。每一筆業務的順利操作,需要前提人員和后臺人員的共同努力。我這里講的有效溝通,是指業務人員不應認為合規部門是為自己“制造麻煩”的,相反是為自己“解決問題”的,這不僅涉及在業務操作過程中,遇到問題要耐心做好解釋工作,還要注意與業務人員溝通的方式、技巧。
第二,自己的處事方式還不夠靈活。作為法務,確實是要講原則,守底線。但有時候在做合規工作時,沒有分清輕重緩急,而是在接到業務信息和收到客戶資料后,就開始按照既定的流程和套路去審核業務,此種一味按照既定審核模式不做變通的做法,如遇到意外或特殊情況,就顯得過于機械和死板——因為不能要求每一筆業務無任何難點或瑕疵,而是在出現上述情況后,如何有效協同業務部門在確保合規前提下去解決問題。
以上兩點是我今年的反省,不足之處,還請領導和同事們指正!