2014年反省
文章來源: 成都廣角
作者:
汪波
日期: 2015-01-08
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2014年,是入職中財以來最為困難的時期,沒有操作成功一筆業務,與公司要求和自我目標相差太遠,需要在以下方面反省:
一、信心不足。
主要是擔心有了標準業務后,廣角項目責任人缺乏,無法操作,沒有足夠信心與客戶溝通和交流,從而造成了客戶流失。
二、與客戶溝通不全面不深入。
4月份有一筆集團已經審批通過的業務,因客戶始終不認可我公司的合同簽約方式而操作失敗。主要是前期與客戶溝通不夠,客戶對我公司缺乏信任,我作為客戶經理,應該把我公司的優勢向客戶全面介紹,打消客戶的顧慮,增加互信。
三、對銀行從業人員依賴度過高。
總認為自己與攀枝花當地銀行從業人員關系密切,他們會主動向我推薦業務。但是,銀行的朋友由于其從業制度的約束,一般情況下不愿意主動對到期客戶推薦資金方,只有客戶主動表示無力歸還到期借款時,才可能推薦。應該加強與銀行人員聯系,經常走訪,提前獲取到期借款明細表等有用信息。
四、由于攀枝花本地以采礦權和存貨為抵押向銀行融資的業務較多,以房產為抵押的業務較少,因此對客觀原因看的過重,沒有積極的挖掘符合公司標準的業務。
五、審批表信息量不夠,缺乏對客戶足夠了解。