反省,是一次很好的重新認識自己、提高自己的有效途徑。對于我來說反省就是不斷讓自己發現不足,進而改進提高的過程。現就近期工作中存在的不足進行反省,主要為以下兩個方面:
一、關于部門團隊建設
團隊建設主要是通過有效管理形成一個有凝聚力、向心力的團隊,作為公司的基層管理者,不僅要把自己的工作做好,更要把部門的團隊建設規劃好,這才是檢驗一個好的管理者的標準。
上半年,自己對人員培養方面不足已經進行過反省,目前部門針對技術人員的實際情況組織多次有效培訓,并利用公司市場調研、項目參與的機會給予充分鍛煉,使部門技術人員的力量明顯增強,并且有部分技術人員成長較快,已經成為部門的骨干力量,但是對于部門整體的團隊建設以及技術人員的梯度建設方面,我思考的比較少,導致我覺得自己很忙,由于團隊技術力量太薄弱不敢放手讓他們去做。在這里我要深刻反省反思,明年應該在團隊建設方面多思考,通過以老帶新、設立客戶服務經理以及項目的參與等方法進行鍛煉提高,盡快把部門人員建設成有凝聚力、戰斗力的好團隊。
二、關于做事不夠徹底
在領導的幫助與自己的努力下,自己在處理事故的大局觀、部門工作的組織協調以及復雜事務的應變控制能力等方面有了明顯的提高,但是仔細想想自己在具體做事的過程中,仍然存在一些細節方面處理的不夠細致、徹底。比如,今年六月份山西晉城代表處反饋產品內徑偏大事故,當時部門派出技術人員進行現場溝通并且對客戶進行了焊接工藝指導,所以就簡單的認為是屬于焊接問題,管件內徑偏大也在國家標準控制范圍內,不會有太大的影響,結果后來反饋大面積焊接漏水,雖然通過努力事故得到了解決,但是如果當時想的細致些、徹底些,跟蹤客戶進行試壓把焊接不好的地方暴露出來維修掉,也不會造成如今事故反饋,給客戶合作帶來一定麻煩,在這里提出以示反省。
以上兩點是自己反省的不足之處,請各位領導批評指正!