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              • 河財管道
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              個人反省
              文章來源     作者劇文志     日期2011-02-12     點擊量2607

                龍騰虎躍的虎年已然遠去,鄰近春節,進入中財也有半年光景了。入職以來在管道零售長江市場部各市場部學習鍛煉,伴隨著我們團隊的不斷發展壯大,此時的我個人的綜合能力也有了進一步的提高。不再是彼時那個接到錄用通知時,激動不已青澀的畢業生;不再是那個剛入職面對工作時,茫然無措的職場新人。作為一個追求進步的年輕人,我是幸運的,因為這里不僅有我熱愛的工作,有公司勢不可擋的發展前景,更有陪伴我一起發展成長的各位同仁。我期待個人的進步如公司的發展一樣,快速而不浮躁,追求卓越而不過分拘泥細節。現從以下幾個方面對近半年內的工作進行反省,敬請各位同事批評指正。

                一、知識儲備不足

                1.渠道銷售

                非營銷相關專業,對營銷基礎知識極度匱乏。畢業時,總覺得營銷是一份大眾化的工作,不需要基礎知識儲備,只需要掌握一些溝通交流的技巧和方法即可,能在渠道崗位上留下來的主要因素還是想學習一下銷售的技巧和方法,真正從事此工作時,才發現自己錯的是如此離譜。渠道營銷的最重要的怎么去開發客戶,而是正確的定位后制定合理的市場方案和運作模式。準確定位、制定方案需要的不是技巧,而是對市場信息的把握和判斷,怎么把握,判斷的標準是什么,我都是一無所知!
                
                在自身經驗不足的條件下,做好銷售工作,最好的途徑就是在實踐中學習與總結,例會是學習總結最快,諸多同事在一起進行分析討論,涉及到市場現狀的定位、各位客戶的分析、溝通技巧的交流,認真聽、仔細想,再結合基礎的營銷學知識,同時在實踐與理論進步發展!

                2.人事工作

                未入人事崗位,對人事崗位的認識一定是片面的,不深刻的!

                人事工作并不只是招聘人員這么簡單,涉及到選、育、用、留人才,通常,在外部的人看來,做人事工作無非就是篩選簡歷、面試、通知上班就可以了,其實在薪酬、福利、員工關系、培訓、績效考核等等這些人力資源部各個職能部門的工作中,招聘和選才恰恰是最難的。

                在此崗位工作時間亦有限,各個方面的工作都還不是很熟悉,不是很完整,日后工作中會盡快熟悉其中流程和其中細節,并加以完善。

                3.常識儲備

                書到用時方恨少。以前總很清高,認為自己對社會上的方方面面都有一個系統的認識,自己的認識就是全面的是對的!

                工作第一站都昌零售市場:對江西省交通、都昌縣的人文地理不了解,不熟悉,無儲備,并且由于自己的迷茫和彷徨,沒有及時了解和學習;

                第二站鷹潭、豐城零售市場:快速成長的過程,在努力學習中逐步意識到,自己管道及相關行業(本公司產品、其他管道、太陽能、五金、開關)知識的匱乏,單一、粗淺的認識是阻礙個人進步的最大因素。

                第三站人事工作:招聘組織的過程中,發現自身對長江總部三個省份行政區域劃分、已涉足及尚未涉足的各省份區域概況(經濟、政治、人文、地理知識和市場的認識)及其粗淺,無系統的準確的認識,均為常識儲備不足的表現。同時還涉及到其他銷售行業市場概況(醫療器械、快速消費品、型材、車類)也沒有清醒的認識。

                營銷和人事均是一個跨學科的綜合性學科,在學科知識儲備方面自己還應儲備及加強一下幾門學科知識和常識的深入學習與反思:a、哲學常識(哲學是研究各種學科統一性規律的一門學科);b、歷史常識(歷史是一面鏡子,可見得失與興替);c、心理學常識(把握人員心理走向,實現人文體貼與關懷)。

                二、思維層次不足

                1.對工作本身的思維,停留在賺錢和個人發展上;

                明知工作不僅僅是為了賺取薪酬,還是為了擔負起社會責任、追求個人價值的體現。貨幣只是充當一般等價物的特殊商品,賺錢僅僅是工作的一個很小的方面,當我們關注與職業和事業的發展時,金錢便會隨之追上來!可是還會因為現實中金錢的困擾而將賺錢作為工作的基礎和動力。

                對公司的歸屬感遠低于對自己發展的歸屬,滿腦子成天想到的是公司的崗位能給自己什么樣的發展,而不想想自己在公司崗位上,能為這個崗位做什么,身在其位,不謀其政,是為不稱職。工作不僅僅是為了賺錢,還公司是講究人性和沉淀的,將自己的發展與公司既定的方針政策和發展模式相協調,不僅有利于公司的發展也有利于個人價值的體現,協同作用。

                2.對團隊的思考層面,停留在思考力上;

                前期也曾對團隊建設做過空中樓閣的研究,,單純從團隊和個人發展的角度來看,認為一個團隊最重要的是思考力,沒有思考力,就不會有共同的愿景和目標,也就缺乏了團隊成立基本條件。進入中財后,中財降調團隊建設中執行力的第一重要性,兩個第一性的問題困擾了我好久,指導年會才慢慢找到答案,。站在中財零售現階段來說,零售制度和模式早已構建完畢,且試行成功,現階段最重要的是將這種成型的、成功的模式推而廣之,到全國乃國外市場,也就是需要強有力的執行力量進行推廣,所以才會如此強調執行,執行力第一、速度為王,都是有前提條件的,再當下的時空內是我們團隊應該第一追求和打造的。

                3.對個人生活和工作的思維,停留在自我的世界中,換位思考不足,不能很好協調

                對生活和工作的界定很理想化,總以為上班的時間工作,下班的時間好好生活,當工作的事情打擾到生活的時間和節奏時,就會埋怨、氣憤;當個人生活的事情影響到正常工作時,常常不以為意、心安理得。其實工作和生活都是人生中的重要組成部分,兩者既對立有統一,不同時空內的重要性不同,且在一定條件下可以相互轉化,要靈活把握和協調,不能厚此薄彼,工作時間多就氣憤,生活時間多就理所當然。

                三、做事做人的缺點

                1.追求圓通,卻不免陷入圓滑的范疇,缺少主見和責任感

                可能是性格使然,在工作和生活中,總是最求“皆大歡喜”,最求內心通達,在外表現卻不免落入圓滑,圓通是有所秉持去適應外部世界,圓滑是完全去適應外界變化,在一些問題的討論中,追求玲瓏八面,較少發表自己的主見,對工作和事情本身缺乏責任感!現已然不能清晰界定何為圓滑、何為圓通,最求通達應該怎樣處理!

                2.追求成熟,卻不知成熟意味著擔當,總是裝深沉

                農村的孩子早當家,出自農村,現在基本上打磨掉農村烙在身體外在的烙印,總想著擺脫出身,躋身自由,最求個人的自由和成熟,每每裝作深沉,故作高深,端架子,總想給被人展現的是一個完美的成熟的形象。豈不知自由的本身就是有界限的,只能在一定的約束下自由,成熟也意味著擔當,意味著責任,意味著在逆境中的選擇與承擔。成熟是一種沉淀、一種心態,不是靠裝出來的,只有繁華落盡,才能看到真容!這個也是我們公司一直追求的“真”。

                3.追求全面發展,卻不知欲博必先專;有戰略性考慮問題的思維雛形,缺乏全面考慮問題的細節經驗,細節也會決定成敗。

                片面的追求個人的全面發展,總想著自己對自然科學和社會科學的方方面面都有清晰化、系統化的認識,網上搜尋各種學科的文獻資料,認為這個也有用那個也有用,花費大量的時間和精力在思考需要學哪些材料和準備哪些材料,沒有時間去深入學習哪怕是一個學科的知識,自己變成了一個信息檢索員,只看到信息從眼中流過,卻不知道這些信息說的是什么。欲博必先專,對萬事萬物的最后匯聚成一種對桂規律的認識和把握,所以才有了哲學。從一門學問入手,認真學習、仔細研究,慢慢總結,研究通透之后,站在本門學問規律把握的基礎上,運用方法論的一半規律,深入淺出的去推敲琢磨其他學問,這才是全面發展之正道。

                在前期的學習和生活中,總習慣性首先用結構的、系統的方法來研究事物的總體布局和概況,理清之后缺少事物細節的探究、推敲和拷問。由此形成,能快速對事物形成系統理性的認識,卻不能將該事物形成和發展的規律歸納演繹,舉一反三,進而去認識、去創造別的事物、新的事物。站在全局的角度上看待事物,需要系統和結構的定性和定位,更需要細節考量和變量的準備,細節也會決定成敗,只有深切體會到每個細節,才能全面把握!
                 
                作為公司最普通的一員,能與公司各位領導與在座各位同仁一起做反躬自省,感到非常幸運。常懷感恩之心,感謝公司領導給我學習的機會,并在學習過程中給予我極大的支持和幫助,也感謝各位同仁在這段時間內陪我一起走過、一起成長、相互幫助!

                以上文字,為我的反省和感悟。請大家批評指正!

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