2011年過去了，雖然艱苦的簽訂了幾個合同，小工程也做了幾個，零散的單子也一直再發，但是其中思考的問題也有不少：

　　1、簽訂合同付出的成本也不少，請客吃飯是少不了的客情，利潤空間也被客戶壓的可憐，雖然其中有競爭對手的因素在里面，但是，也要反省自己在客戶打交道的過程中，如何盡量避免價格戰，如何提升品牌的效應也是困擾自己的大問題，如何在保證量的前提下做空間，也一直是我思考的問題，和客戶交朋友，換心才是根本。

　　2、銷售面的問題，工程上不能以我為主，很被動，做乙方工作很難，甲方工作又不好下手，有時候總保存幻想，這種思想要不得。

　　3、管理方面還不能做到人性與制度并存，辦事效率需要進一步提升，以后要逐步擺脫粗放式的管理，向集團公司靠攏，表格化和制度化，日程管理等也要進一步落實。

　　4、浮躁的心理要不得，不能總期望著客戶幾次就能進貨，能用中財的產品，春天是浮躁的季節，但是我們的心不能浮躁，以平常心，結果可能不同。

　　5、對待客戶必須要有狠心，不能處處為對方考慮，溺愛客戶也不是長久之計，因此，今年口氣該硬的時候必須堅持原則，生存是第一關鍵。

　　這是我對于2011年的感悟與思考，和同仁分享。