2011年的第一個季度要結束了。總感覺自己有很多的方面做的不足,或者說很不好。
首先在時間安排上感覺自己沒有合理有效的安排好時間。有些小事情感覺拖得時間比較久。在很多的事情上可以換種方式而不至于浪費很多的時間。這樣應該感覺時間上不是那么緊張。辦事效率也能提高不少。
在客戶維護方面自己做的不好,總感覺和客戶在一些事情沒法說清楚,所以就懶得和他說那么多,致使客戶給管理處領導打電話。也許需要有點耐心的和客戶解釋說清楚,即使第一次溝通不好,第二次有可能就好了。在給客戶介紹項目自己做的很少,都是只顧自己跑工程。沒有過多的考慮給客戶介紹一些工程,讓客戶得到真正的實惠,這樣維護客戶可能收效甚好。
咱們公司發貨有時候比較慢,自己有時候忘記催貨,致使客戶著急生氣,很是頭疼。真是有點一失足,成千古恨的感覺。早知道自己天天催。自己頭疼,還要給客戶補點誤工費。精神、經濟雙重受損啊,還耽誤時間。以后在這方面好好改進,爭取不再犯這方面錯誤。
在帶人方面做得不好,只是告訴他們怎么跑,下一步怎么做,落實的不到位。和他們一起跑動的少。只顧自己跑工程,完成任務,自己整天忙的不可開交。他們要是做好了,可以分擔好多任務壓力。