經過半年的工作,在業績上沒有明顯的提升,沒能組織好管理處及其所屬機構達成業績目標深感愧疚。借此機會讓自己靜下心來好好沉淀一下,找到自己的不足尋找差距,改變自己的固有觀念,整理工作思路,使自己能夠輕裝前進。回顧自己的工作確實存在諸多不足和失誤,簡單整理如下:
首先是管理能力急待提升。在應對銷售環境變化的同時,明顯感覺到了自身的力量是多么的有限。管理能力的匱乏導致市場布局規劃、客情關系維護、新客戶的開發、與競爭對手搶奪工程等等一系列的問題難以解決。反省今后的工作,提升管理水平,適應不斷發展的要求是放在首位的。
其次是團隊建設存在不足,管理處成立一年來由于新人較多,管理處沒能組織好機構人員成功的開拓工程,下面人員又都沒有實戰經驗,都是靠兩條腿跑,導致在過去的時間內整個團隊的產品專業水平、公關能力都還在初級階段,這也影響了團隊的整體戰斗力。這個成長不僅僅體現在銷量上,也體現在專業知識水平和公關技巧上。反省團隊建設,鼓勵、支持、配合機構成員拿下工程項目是必須要做的。
再次是要實現投入動作。平時總說要有投入意識,但就是缺乏實際行動。無論學習別的兄弟單位的成功經驗也好還是自身開發項目過程中遇到的也好,其實第三點是我們目前存在的最大問題。在工程項目操作過程中,前幾步我們走得很好,往往到最后一步,真正意義的公關上我們導致項目流產了。反省此項,要想從根本上解決問題,還得先想辦法利用此手段拿下項目讓大家看到了,嘗到了甜頭才敢邁出最終勝利的一步。
以上就是我個人的反省,希望各位同事和領導聆聽,提出批評和建議。