2011年及第四季度反省：光陰似箭，伴隨著2012鐘聲的敲響，2011年悄然過去了，在這個年里我重點做了以下幾件事：第一，工程上，圍繞跨年工程，重點收集了跨年工程信息，拜訪了地產公司的客戶，在同客戶建立關系的同時，系統地介紹了中財公司的產品，公司的企業文化，以及公司的服務等，讓客戶深刻感受到了我們中財型材的檔次、質量、公司的正規和實力，大大地增強了客戶對我們的信任。第二，大型門窗廠方面，大量拜訪各個門窗廠長，逐個介紹中財產品，部分廠長對于中財產品還是比較認可的，但是個別的廠長認為我們的產品價格過高，價格與品牌知名度在當地不成正比，并且有不少門窗廠老板對我們的產品能否在工程和零售上推廣開來持懷疑態度，因為本溪市場比較特殊，中財產品曾經在當地出現過大面積質量問題，后來公司給于出問題的客戶進行了賠償，再后來就連續幾年無銷量了，直到今年才有些許的突破，所以客戶擔心中財這個品牌之前都沒有做起來，如今重新再做，能否做起來，持懷疑態度，攻關難度自然就大了很多。第三，零售方面，2011年做了大量的工作，目前桓仁已經開發了一個經銷商，該經銷商對中財產品和經營模式很認可，很希望能自己代理個品牌并一點點做起來，我多次與他跑動桓仁零售市場，與下邊各個鄉鎮的門窗廠老板建立了友好的關系，我們的打法也是一鎮一店，計劃在每個鄉鎮都建立一個中財產品指定合作加工店，這樣既保證了加工店的利益，也讓我們的產品有條不紊的推廣下去。第四，在團隊建設方面，2011年本溪型材引進了新鮮血液，葛佩俊和易紅升，葛佩俊主要負責市區以及南芬區等工程與零售，易紅升主要負責本溪縣的工程與零售，在新員工入職后，我多次帶領他們跑動市場，走訪客戶，幫助新員工理清思路，學習產品，克服畏難情緒，起到了傳幫帶的作用，得到了新員工的認可。然而，銷量代表一切，2011年我認真反省發現了自己有很多不足的地方，首先是與工程客戶接觸時，對于關鍵人的把握力度不夠，有時找不準關鍵人，對房地產公司的組織架構摸的不細，對客戶本身和客戶與公司之間的復雜關系摸的不透，對客戶心理把握的也不夠準確；其次是投入意識不強，總擔心投入后客戶如果放我們鴿子怎么辦？顧及太多了，怎么能干成事，成大事？雖然偶爾也請客吃飯送禮，但是對于重要機會的把握，缺少臨門一腳的魄力，還有就是專業性不夠強，對于我們產品優勢和其他競爭品牌差異化，掌握得不夠詳細專業。另外就是在帶團隊方面，有時對業務員關心不夠，溝通不夠，這幾方面都是需要我加強的地方。2012年是龍年，新的一年，新的開始，新的氣象，在2012年里，我和我的本溪型材代表處一定要全力振作起來，以零售為輔助，以工程為中心，全面拜訪客戶，積極跑動，分析重點工程與關鍵人，看清時機，重點突破，敢于投入，不放過任何一個好機會，讓我們本溪型材代表處向巨龍一樣騰飛起來。