過去的三個月，是我實踐、成長的三個月，問題現反省如下：

　　一，自身方面：

　　1，管理不到位，處理不夠及時：朱楓剛來中財的時候，干勁很足，缺點不少；其吃不了苦，冷點、累點就堅持不住；臉薄，受點加工店老板的冷落就逃避，談不下去了；輕信，加工店說什么問題不假思索就相信，到頭來耽誤工作，延誤時機；愛耍小聰明，聽不進忠言逆耳又自以為是，結果發現錯了又失信心，對工作打退堂鼓了；到后來明明偷懶了，還說工作了，說得很像，又難自圓其說；最后主動辭職，說父母給其安排好了工作，回丹東上班；這一切我都看在眼里，要么在開始的時候就狠抓狠磨，嚴加管理、監督，改掉其不良習慣，使勁鼓勵，使其不斷成長、進步；要么就堅持辭掉，別老憐憫人才，抱有其會良心發現、自行改進的幻想，這是態度不夠明確的后果；現在業務員難招，這是事實，但同樣要寧缺勿濫，就是剩一個人了，也不該勉強湊合用，這是一定要改正的。

　　2，要加強溝通，樹立標桿作用：王龍是2010年來的，是機構中第二個老人，其人意氣辦事，小孩脾氣。2010年的半年里，其不按要求落實工作，屢屢爭辯，安排其到綠地引單，見丁剛鋒有銷量，就一頭聽丁剛鋒之安排，而讓丁起到老人作用，積極引導，也沒有起到應有的效果，這與我初上任，業績不突出有著極大關系，因此下面的三個人看法不同，有二人就不服氣，不服從管理安排，我通通種種辦法做工作，雖也達到了應有的效果，卻真費力、費時，后丁剛鋒個人找不到走下去的出口，以至犯原則錯誤，最后只剩王龍一個老人，工作起來還是溝通困難，2011年以來，業績雖然較2010年好，卻是收益不多，通過各種辦法給補助、請客溝通找平衡，效果算是達到了，現在溝通較順暢，而根本問題還沒有解決，這就是銷量，這是硬仗，必須打好； 現在看來，沒有順暢的溝通，工作開展是很有難度的；不把個人銷量做上來、機構銷量做上去，工作開展還會遇困難的；