回顧對2011年工作中的不足，主要是在北疆辦事處的團隊建設較為忽視，對團隊員工的整體培訓和團隊凝聚力上做的不夠，對于新員工的培訓工作也沒有及時的跟進，使部分新員工的一些產品了解度及銷售技能較低。

　　對公司的新出臺的一些政策沒有及時與代表處主任進行細致的溝通，使有些代表處主任對賬面的一些微小問題沒有和公司做到較好的對接。

　　2012年我將對上的不足之處做一下幾點改進：

　　1、加強每個團隊成員強烈的歸屬感和一體性，使每個團隊成員都能感受到自己是團隊當中的一分子，把個人工作和團隊目標聯系在一起，對團隊忠誠，對團隊的成功感到自豪，對團隊的困境感到憂慮。不斷增強員工的凝聚力，不斷增強團隊的凝聚力。

　　2、和代表處主任每個月進行公司的政策分析，讓每個代表處主任學會算賬，算好帳。