由于部門調整原來三、四兩科合并為一個科室，隨之而來就是壓力與責任。銷量任務比之前有明顯的提升，人員任務分配也需要再次調整，因地制宜與因人制宜的工作方式的不合理安排、缺乏系統管理與合理分配的弊端在此時就明顯顯現。作為一個整體的操作團隊，互補相當的重要。國際業務處打出的第一張牌就是語言牌，以語言來分配市場為首選條件，其次是專業素質，了解產品結構體系是作為一個銷售人員最基礎的本事。結合自身優勢和專業知識來認識和培養一個優秀的海外銷售人員變成了一個科室負責人非常重要的事情，這種培養基層優秀銷售人員的方式是我目前比較弱勢的一塊，從半年的時間下來看，無法正確去運用每個員工的強項，無法去很好地把他們融合在一起共同參與開發市場也是我目前迫切需要學習的任務。

　　分析上半年客戶資源情況與實際效果，結果并不理想。來訪的客戶數量批次比較多，但實際有看到成果的幾乎還是沒有，歸集原因，一個是行業競爭激烈，國內同類產品的廠家數量較多，其中也不乏運用價格策略搶走客戶群體的中小型生產企業；二是自身原因導致客戶對我們合作意愿的降低，包括產品特性，綜合服務和溝通限制；三是客戶對我們本身比較滿意，但是由于可能只是前期考察，需要綜合評定以后才能做最后的定奪。四也有若干客戶已經在進行深入談判，有強烈的合作意向，對產品和其他都有一定的確認，等待只是一個時間問題。綜合以上的這些情況，從接待客戶到跟蹤客戶，都存在著一定的問題，接待客戶細節不到位，對客戶前期需求認識不明確。有些客戶可能只是個過路客，有些客戶可能需要的不是我們的產品，因為前期了解不透，導致浪費相當的時間和精力。反過來可能對真正需求的客戶反而精力和時間的投入相對較少，也導致整個客戶認同和下單的時間拉長。

　　對于老客戶的維護和跟蹤還不是做的完美有細致，客戶反映的問題解決時間和解決方式都待進一步的提高，客戶反映的問題并不是所有問題都一定需要解決，有些客戶可能因為自身的認識有偏差，只需要求稍加解釋就能解決問題，而不用動用工廠技術服務部門。有些客戶反映的問題可能是因為業務員本事工作不夠細致導致，也不用上綱上線去拼命追加結論，只需提醒。但是對涉及到產品質量本事的問題一定需要認真對待，排查原因，分析問題，多方面共同協調，以達到提升品質來保證客戶的利益，也為中財品牌建立良好的信譽和更為廣闊的市場前景。