轉眼間2011年上半年即將過去,回首這幾個月的工作,我覺得為公司的貢獻很微薄。從這些日子的工作中我感覺到了自己在很多方面不足,所以我要在今后的工作中不斷學習彌補。
一、加強專業知識
我在一年前對于PE這個產品的認識僅限于知道這個層次,在接受了我們公司培訓以后才對這個產品有了部分了解,我感覺自己要學習的東西還很多。記得有一次和兩個客戶交流的時候,談到運輸供貨以及后勤保障上面感覺我們的優勢非常明顯,也得到了客戶的肯定。在和另一位負責技術的工程師交流時,當別人問到我們管道的流量在焊接前和焊接后的差別時,自己對這個問題的解釋太模糊。所以我要在這方面不斷學習,再遇到和技術方面客戶交流的時候一定要得到對方的肯定
二、加強溝通能力
我始終覺得,做為一名專業的銷售員,除了牢固的產品專業知識外,還需要一些其它的附加超能,必須有快速和陌生人建立友誼的天份或者技巧,并且能夠通過一些巧妙的對話去獲得你想要的東西,或者是引起對方的注意與興趣,而且,這一系列的思維與動作,因為不斷的積累,將成為一種行為模式。雖然,我從不否定自己的表達與溝通能力,但我還是缺乏相當的交流水平。
三、加強跑動力度
業精于勤,這句話對于做銷售工作的我非常重要。最開始的一段時間我總把工作重點放在關系上面,主要跑動的方向是水務局、自來水公司、燃氣公司這些地方,而忽略了向房產公司小區外網、和一些工廠基礎設施建設。在以后的銷售工作中我還好加強跑動,做到點點俱到。
在我過去的銷售工作中,我非常愿意承認我的許多不足。我不是做的最差的一個,但也決不是做的最好的一個。因此,每日反省自己是不可或缺的。自我反省就應該成為銷售工作的一個重要組成部分。不斷地檢查自己銷售行為中的不足,及時地反思自己失誤之主觀原因,就一定能夠不斷地完善自我。