時光如白駒過隙，轉眼間半年時間就這樣匆匆地走過，這期間工作上經歷很多很快樂的和不快樂的事情，同時我也從中學到了很多寶貴的經驗，正是工作上的這些酸甜苦辣才讓我逐漸的成長起來。雖然我是一名老業務人員，但仍然覺得自己在工作上還有很多欠缺的地方，因為我認為一名合格的業務人員，首先要對有足夠的耐心和細心去面對每一個客戶，其次要處理好和客戶的關系用我們的誠信換來客戶的信任這是最重要的一點，也是我們每一個業務人員都應該做到的。下面就是我在半年工作過程中總結出的幾點心得：

    一、記得有一次一個剛建立合作關系的客戶報過來貨單，我當時答應客戶三天之內到貨，可是由于各種原因沒能夠按時的把貨發過去，當時那個老板就向我發火說；“你們中財就是這樣和我們做生意的，答應我的事卻沒有做到，這么不講誠信以后還怎么和你們合作？”這件事讓我明白了誠信的重要性。后來我過去向客戶道歉，他也很坦誠的告訴我；“其實每個人都會有遇到困難的時候，重要的是你如何去克服。”通過這件事讓我明白和客戶要坦誠相處、主動和客戶溝通，這樣才會避免一些不必要的麻煩和尷尬。

    二、對銷售工作的自信心不足

    既然選擇了銷售這一行業，就要對自己充滿自信，可是這段時間以來自己總是缺少這種自信的感覺，工作上也懶散了不少。做事沒有明確的目標，感覺自己很自卑，首先自己對自己都沒有十足的自信，又怎么能讓客戶相信我們呢？我相信我會調節好自己的心態，以良好的心態去面對每一件事和每一個人，因為我們有別人沒有的優勢，我也相信我們良好的產品質量和周到的服務一定會贏取客戶的信賴。

三、要有責任心

我們要對工作負責，對員工負責，對公司負責，公司把一個市場交給我們開發，目的就是要我們去把這個市場做好做強，要是我們抱有得過且過的心態，永遠也不會開發出最好的市場。公司有一種精神叫做：誠實、認真、謙讓，這種精神會一直激勵著我們不斷進步向前，也會成為我們每一個業務人員的人生指航標。