1.我的倒退

　　加入中財這個大的家庭已經有四年的時間了，好像是我的工作很忙碌，剛進公司的稚嫩依稀浮現在眼前，自己的耐心，毅力，自己學習的積極性，都在減退。在瑣碎的銷售工作中，沒有靜下心來，思考自己，剖析自己，注意力分散，很多事情都處理不好。就像自己的思想病了一樣，所以要懸崖勒馬，對癥下藥，治病救人。

　　2.自己總有很多的抱怨

　　在我們平時的工作中每天會遇到很多的問題，發貨方面，服務客戶，等總是吹毛求疵，毛病很多。現在想問題矛盾是存在的，要試著換位思考，溝通好了沒有什么問題解決不了的，而且溝通的心態很重要，不要抱著對對方的不滿來溝通，心態要放平。

　　3.自己對產品知識的學習停滯了，對同行產品不去了解

　　四年下來感覺積累了很好的產品知識，但是總感覺自己進入了死胡同，在平時的工作中有時對別人提出的產品問題不會回答，回答不好。所以要定期學習產品知識。對于同檔次的品牌也缺乏了解，致使在投標中沒有針對性。所以要及時補充產品知識。

　　以上是我一季度的反省，反省之后我要去改變，要不斷地和自己的缺點斗爭，戰勝它。