拜訪客戶是實現銷售的前提和基礎，沒有拜訪銷售很難實現，當然，拜訪客戶也并非一定能實現銷售，但是，每天拜訪二十個客戶比每天拜訪一個客戶，要實現銷售的可能性大很多。

　　我們行區域負責制，分管幾個地區、每個月要走訪大量的客戶，對每個客戶拜訪的時間也很短，那么，在有限的時間內，我們和業務員應該怎么做，才有助于銷售業績的提升呢? 本人覺得做的還很不夠！主要表現在以下幾個方面：

　　1、銷售產品。這是拜訪客戶的主要任務，目標有時不明確。

　　2、市場維護。沒有維護的市場是曇花一現。我們要處理好市場運作中問題，解決客戶之間的矛盾，理順渠道間的關系，確保市場的穩定。本人在市場維護方面還有很長的路要走。

　　3、建設客情。我們要在客戶心中建立自己個人的品牌形象。這有助于你能贏得客戶對你工作的配合和支持。在這一點上，自己還需要進一步提升個人形象和個人魅力。

　　4、指導客戶。營銷人員分為兩種類型：一是只會向客戶要訂單的人，二是給客戶出主意的人。前一類型的業務員獲得訂單的道路將會很漫長，后一種類型的業務員贏得了客戶的尊敬。我要努力使自己成為第二種人。

　　行動反省：

　　1、我們每次客戶拜訪前要檢討自己，上次拜訪客戶時，有沒有完全落實自己的目標呢? 哪些方面沒有落實?今天如何落實?

　　2、未完成的任務是否跟蹤處理了?

　　3、客戶承諾是否兌現了。我們常犯的錯誤是“亂許諾，不兌現”。朱熹說“輕諾必寡信”。我們一定要做到“慎許諾，多落實”。

　　4、今后幾天工作的計劃、安排。今天的客戶拜訪是昨天客戶拜訪的延續，又是明天客戶拜訪的起點。我們要做好路線規劃，統一安排好工作，合理利用時間，提高拜訪效率。