2012年即將收尾，但總結起來卻又很多不足，在去年制定2012年計劃時，領導給我定600萬任務，當時很有信心，結果卻差之千里，這不能不說是我在工作中做的不夠多，更重要的事自己個人的問題導致丟失許多工程，具體如下：

　　一、工作態度不夠端正 已定工程漢旺和沁園馨城在年初發點貨，我自己就有些自滿，放松了其他工程開發和跟蹤，幾個工程因自己不夠重視造成一些后果。

　　二、業務開發過程中對客戶沒有做到知己知彼，東岸曦城表面看起來是競爭對手過于強大，實際上還是自己沒有把客戶工作做扎實。

　　三、專業知識匱乏，在業務洽談中不能用專業知識來征服客戶，這讓我意識到豐富的知識和經驗很重要。

　　四、在感情公關過程中，把握不準物質投入造成工程半途而廢，在中財工作期間，總結失敗的工程都存在一個問題，剛開始以為是順利的，結果以失敗而告終。

　　五、缺乏業務精英應有的膽識，在業務過程中總是瞻前顧后，沒有置死地而后生的勇氣，錯失了做業務的最好時機。

　　以上就是自己總結的有一部分，還有意識不到的問題和錯誤，希望領導監督和批評。