在中財又過了一個春秋，這一年我學會了耐心毅力和積極性，但是還不夠，還需要加強努力學習。對于為什么失敗，注意力不集中。遇到問題不思考等問題，我自己也分析找關鍵，但還是不夠用心值得批評。比如供貨方面和客戶溝通等毛病，沒有及時調整心態。以后我會注重和客戶及時溝通聯絡感情以微笑積極的心態示人。自己對產品知識不是很精通，而且還不知道不恥下問不和同事交流。對于老客戶和固定客戶要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或者宴請客戶，穩定和客戶的關系。在擁有老客戶和固定客戶的同時還要不斷的從各種渠道獲得更多客戶信息。如果想要有好的業績就要加強業務學習..開拓視野..豐富知識..采用多樣化形式，把學業務和交流技能相結合。對客戶工作態度要一樣，但不是低三下氣，給客戶一個好的印象，為公司樹立好的形象。客戶遇到問題不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。自信是非常重要的，要經常激勵自己擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能做好銷售。要和公司的同事有良好的溝通有團隊意識，多交流多探討才能不斷增長業務技能。反省過之后我會好好努力去學習產品知識，與同事及時交流，不斷發現缺點戰勝缺點。