時間流逝很快,轉眼間,又到了一個綠葉繁茂的夏天了,回顧這一路走來的風風雨雨,深表感慨。
現就此深刻剖析一下自己,再次糾正自己,反省自己,對市場了解的不夠徹底,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,過分依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應,本職的工作做得不好,感覺自己停留在一個銷售人員的位置上,對市場人員的培訓,指導力不夠。
銷售工作本質是一種服務,銷售成功的關鍵在于銷售人員抓住客戶的心,顧客的愛心,性格的不同又忙碌閑暇的時候,也有開心沮喪的時候,如果不善于察言觀色,生意一定無法成交,銷售人員既要了解客戶的微妙心理,也要善于選擇恰當的時機采取行動,這就要對給顧客的情況了如指掌,把握和創造機會。
以上就是我第二季度反省的工作不足,希望今后要注意的。