時間流逝很快，轉眼間，又到了一個綠葉繁茂的夏天了，回顧這一路走來的風風雨雨，深表感慨。

　　現就此深刻剖析一下自己，再次糾正自己，反省自己，對市場了解的不夠徹底，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，過分依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應，本職的工作做得不好，感覺自己停留在一個銷售人員的位置上，對市場人員的培訓，指導力不夠。

　　銷售工作本質是一種服務，銷售成功的關鍵在于銷售人員抓住客戶的心，了解客戶的性格，有忙碌的時候又有閑暇的時候，也有開心的時候或沮喪的時候，如果不善于察言觀色，生意成交就很困難，銷售人員既要了解客戶的微妙心理，也要善于選擇恰當的時機采取行動，深感要對給顧客的情況了如指掌，才能把握和創造機會。

　　以上就是我第二季度反省的工作不足，希望今后要注意的。