總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，下一年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

　　1、確保完成全年任務；

　　2、提高自身的服務態度，細心的與客戶溝通；

　　3、做好季度計劃，月計劃；

　　4、及時分享個人的經驗與不足；

　　5、客戶關系的維系，并不斷開發新的客戶；

　　6、努力做好每一件事情，堅持再堅持！

　　總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極與他人溝通。相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高。