一、對轄區市場的新認識

　　目前我代表處轄區古交、婁煩，管道和型材零售方面競爭日益激烈。品牌多，在2013年，我們要從服務售后服務上多下功夫，特別要增加網點的開發和維護，爭取做一家，成功一家，制定一套完整可行的零售價格體系，加大廣告宣傳力度，擴大我們品牌的知名度和市場份額。

　　二、對團隊建設的新認識

　　以前古交代表處都是由我一個人單打獨斗，所以我扮演了很多個角色，有些工作感到力不從心，新業務員入職后，對于零售和工程，都可以和我打個配合，這樣可取到事半功倍的效果。2013年我們要更加密切配合，統一思想，統一思路和認識，從而形成強大的凝聚力。

　　三、反省2012年工作中的失誤和不足之處

　　在本年工作中，我對工程項目的攻關過程中基本情況了解不足，細節了解的不夠，致使丟了一個大的項目。

　　再一個是本人沒有以前那么多的工作熱情和沖勁了，做事往往很保守，求穩，再一個是對一個工程項目沒有堅持到底，過早的下結論。