時光飛逝，2011年匆匆而過，回顧這一年來的工作沒有絲毫喜悅之情，反而感到誠惶誠恐、有負公司重托之感覺，現對2011年工作做如下反省：

　　“不要怕，有何怕”之心理尚需鍛煉；近日偶翻一本雜志，看到一篇文章講述是一個在外飽受挫折窮困潦倒大學生回到老家，與村中一位老者對話，尋問老者可有成功之捷徑，對話后老者說贈送該后生兩個錦囊，一個當場贈予他，叫他回家打開閱之，另個一個十年后再贈予他，該后生回家后打開閱之，近三字“不要怕”，該生看后醍醐灌頂，毅然外出闖蕩。十年后，該生衣錦還鄉，然老者已駕鶴西去，老者生前留有一錦囊叫人轉給該后生，閱之仍三字“有何怕？”，后生閱后淚流滿面。看完此故事后，心理頗為震撼。是的，每個人眼前都有一條屬于自己的道，有一個屬于自己的舞臺，關鍵在于你是否敢去嘗試涉足。如果患得患失，裹足不前，那將一事無成。本人今年在與管理處執行官、營銷中心總經理溝通服務時就曾多次出現了不該出現的患得患失之弊病，怕過于刻板要求各位區域領導導致不快產生，以致后來影響總部工作有效的推進，看此故事后深感汗顏，畢竟時不我待。

　　視野高度有待提高；本年度另一慚愧之事乃晁明哲擅自脫崗之事件處理不當。本人身為此人部門領導在處理此事件時不應過度聽信機構負責人的意見，更不應自認為在與之溝通后他會改變，以至于沒有及時處理該事件，為總部工作造成不良影響。透過此事件反省后，得出自己當時沒有站在一定高度來看待此事件，沒能看到事件背后的本質。“高度決定視野”，所以以后遇事后一定要有相應的高度來對待。

　　服務不周到；本人作為長江總部PE小組組長，面對長江總部今年的PE農改水投標中標率低下負有不可推卸的責任。誠然，PE農改水投標在很大程度上得依賴當地機構負責人的關系運作，但前期信息的收集、標書規范制作以及經驗交流方面，小機構和一些剛涉足的機構還是需要一定的輔助指導，此外上半年在制造標書時，本人也過分信賴于公司制作的版本，在建議機構隨機應變方面力度不夠，故而標書呆板，中標率低下，綜述，本人在服務方面還是不到位。

　　工作方向不專業；作為市場研究科的負責人，真正做研究市場的工作不是很多，尤其是上半年，更多的時間是在做招聘培訓的工作；下半年在整頓上饒零售市場和宜春基礎市場時以及對相關機構進行PE投標的協助指導還回歸了部分市場研究工作。總之，今年自我評價在市場研究這塊工作是不合格的。

　　以上所述，且為反省，記為警鐘，引以為戒！