1、市場方向問題:在今年市場發展方向上,我們主要是大力推廣新產品,而忽視了老產品。將有限的人力、資金大部分放在了新產品上,新產品還沒有好的發展時,老產品銷量卻下滑了,市場萎縮了,而新產品發展是完全基于老產品的依托,這是我辦很大的失誤之一。我辦的銷量主要是靠型材,由于我們產品價格沒有優勢(海螺10200元/噸,工程價格10000元/噸以下),因此我辦型材市場幾乎沒有份額。同時我沒有看清市場動向,也沒有制定相應的挽救措施,這是銷量下降的最大原因。在今后的工作中,我辦會把這方面作為重點,不惜一切代價,奪回市場份額。管道方面雖然PPR、PE、UPVC排水發展緩慢,我辦會盡一切努力。希望公司能在價格上做調整,因為在同質化競爭的今天,我們只有依靠價格優勢了。
2、客戶管理方面:由于對新產品投入的時間、精力等較多,沒有對一些老客戶進行更好的專項管理和跟蹤。更是因為老客戶現在基本沒有利潤可圖,而偏向了其它廠家的產品,這是我辦銷量下降原因之一。原以為老客戶彼此合作了好幾年了,感覺彼此的關系很穩定了,不必要像以前那樣經常跑動。現在看來這是一個很大的錯誤,今后的工作中加以改正。
綜上所述,我辦的工作存在很多問題。一定要認清這些問題,在以后的工作中下定決心改正,并不惜一切代價搶奪客戶,深信我辦一定會有好的轉機。