時光如梭，進入中財就職，已差不多兩年啦，到現在的重慶管道第一工程代表處，都算是老機構，但時間過去，機構業績卻不夠理想。進入2011年，在公司大發展的大好背景下，我該如何提升機構的銷量，現就2011年第二季度，認真反省總結，以下自身的不足：

　　一、遇到困難，缺乏耐心

　　在工作中，遇到困難，沒有積極面對，缺乏足夠的耐心，這樣導致在工作中，很多工作，只能停留在表面。因為做工程，每一個工程，都會有不同的問題出現，如果不積極面對，并想辦法解決的話，就根本沒辦法操作下來，同時在工作中，也要有足夠的耐心，如：在拜訪工程關鍵人的時候，遇到關鍵人不在辦公室或不在現場，我們就得有足夠的耐心來等待，還可以利用這段空白時間，打聽更多的有關工程和關鍵人的信息，如果不耐煩，就會找借口找理由下次再來，也許就失去了時機。等等這些現象，看似小，但也許就是這樣一個小小的細節，就會導致把好的時機，拱手讓給競爭對手。

　　二、與領導和機構同仁溝通少

　　在工作中不重視與領導以及其他機構兄弟的溝通，總覺得自己做自己的工作，遇到困難，總是發牢騷，找理由找借口，不善于與別人溝通交流，這相當于閉門造車。銷售本來就是溝通，信息共享，取長補短，這樣才能使自己得到不斷的進步和發展。
　　
　　三、找理由，找借口，不注重細節

　　在平時工作中，工作主動性差，遇到問題總是找理由、找借口，不積極面對困難，通過不斷解決困難來提高自身能力，特別是對客戶提出來小問題，不加于重視，甚至有時不管，放在一邊，任其自然，這樣隨著時間的推移，造成給客戶留下不負責的印象，我沒有及時處理，找借口找理由，拖時間，根本沒有從客戶的角度來想問題，結果給對方留下，不好的印象。這點是非常嚴重的，我必須在今后的工作中，從小事做起，注重細節，把服務做好，爭取客戶的長期和愉快的合作。

　　存在上述問題的根源：

　　以上問題，根源來自于自己跑動不夠，沒有認認真真地投入到工作中，遇到困難，產生畏難心理，得過且過，能拖則拖，并沒有積極面對困難，在不斷解決困難中，來煅練自己。

　　以上都是自己在工作和生活中，反省的幾點不足，通過這種反省，找到的不足的根源，并改正它，從而提高自己的工作素養和工作能力，以適應公司的發展和社會的發展。