進入公司至今快1年了，回想所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下，加之公司同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售工作得以順利進行。反觀自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向公司其他同事和同行學習，2011年自己在工作得失的基礎上取長補短，重點總結以下幾個方面的工作：
一、專業知識學習
不斷學習專業的知識，持續了解競爭對手的全面情況。主動學習、接受行業外的其它知識。但對于專業知識及競爭對手的情況掌握還不夠全面，導致不能快速的針對突發情況作出快速反應。
二、項目管理及團隊建設
建立項目信息檔案。拜訪客戶前事先翻查客戶的相關信息及項目的進展情況。同時在結束拜訪以后對本次拜訪進行簡單的備忘記錄。但對于新同事的幫助及協同工作不夠，不能將業務員快速的帶入角色及工作中。
三、工作目標與責任
靈敏撲捉商業信息。選擇項目重點并其跟蹤下去，堅持不懈。充分運用自身知識和資源并通過各種關系和渠道打通客戶內部，并針對項目人及事有敏銳的洞察力，做好相關人物關系。對項目內容進行分類篩選與跟進。但缺乏遠見能力，不能在細節中發現問題，導致在項目中突發一些特殊情況。
2011年里，在公司領導及同事的幫助下，自身知識水平及素質得到很大的提升的同時不斷反省自身的不足，在工作中不斷汲取新知識的同時不斷運用學到的理論，在完成工作任務的同時不斷發現新的問題。總結這一年，感觸頗多，自身也存在很多問題。反觀自己，在新的一年里唯有不斷發現問題并及時改正錯誤，才能漸行漸遠。