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              廣安型材代表處2011年度反省
              文章來源     作者盛利軍     日期2012-01-17     點擊量2226

                時至今日又是一年光景,回首這一年的工作的確有許多方面需要反省改過,這段時間也一直在尋思廣安市場未來的發展和方向,本人也深刻的反省以下幾方面的問題。

                一、對一般中小型的工程項目跟進不夠主動積極。這方面問題在我失去太平洋保險項目上深有體會,該項目雖然是擴建項目總用量也在8噸左右材料,當時該項目的負責人我見過兩次并表態以成窗形式統包給組裝廠,材料當場說要使用高端品牌,但他對于成窗價格并不是很了解需要我協助找適合的組裝廠承包。當時由于主觀上覺得對于使用我們中財是沒有問題了,只是成窗承包給哪家組裝廠來做的問題,所以一直就沒有去聯系回訪,等著他確定組裝廠后發貨。由于工作的不主動,導致后來在尋找組裝廠過程中讓其它品牌鉆空子撬走。事后與那位負責人談起,原因在于我后來沒有主動聯系他以為我并不是很想做這個項目,所以才改換了其它品牌。經過這次失敗我深刻的意識到工作主動性的重要性,在每個項目上都應該建立時刻警鐘表,與客戶時常保持聯系跟進。

                二、操作項目過程中有時急于求成,導致客戶利用該弱點強力壓價。該問題在現在跟進的“天下豪庭”項目上暴露無疑,該項目是甲方自行購買材料,自己找人來加工安裝的操作模式,所以在價格上特別注重。在品質上只求能通過檢測就可以,所以不論我們多次與其談品質,談服務他都表現出一副滿不在乎的樣子,歸根結底就是說價格。記得第一次去拜訪他給我們的一句話是:你們中財哪天和中德,華塑價格一樣了再來找我談。不過我們并沒有放棄努力,反而比以前去的更勤快。在經過幾次碰面,他也慢慢能坐下來和我們聊上幾句,但還是圍繞價格問題.由于該項目在廣安比較具有代表性且用量也在200噸以上,為了中財在廣安項目上有更大的建樹,我也本著不求利潤求銷量的態度從一開始報價10500一路給壓至9400,而且需要我們卸貨。在該過程中由于我們急于求成反而給客戶有談判的資本,導致現在報的9400他都還有所顧慮,要到開年再定。在該項目操作上的確讓客戶抓住了心理弱點,導致談判沒有主動權,在今后的工作中因吸取教訓。

                三、對業務員的管理不夠嚴謹。該問題反省自己的確也存在對自己的不夠嚴謹,很多時候可能由于時間上無法安排合理,導致有些會議會拖后或臨時取消。和業務員的溝通也相對要少很多,平時電話溝通一下就過去了。這樣業務員就會產生懈怠情緒,工作的積極性降低。該問題我考慮在明年應該制定有效可行的工作計劃,對月度,周度的工作要及時和業務員進行溝通交流,應時刻讓業務員保持高效的工作狀態。

                以上反省只是現階段的一個小小總結,在今后的工作中應時刻反省自己的不足并加以改進,也希望公司各級領導監督指導,為中財更加美好的明天努力并進。

               

               

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