下筆之前，想了很久，突然覺得千頭萬緒。在中財工作十幾年，從業務員發展到現在營銷中心總經理這個職位，伴隨著職位和業績提升的，還有不斷增加的壓力和艱辛。尤其近幾個月來多方面的沖突、矛盾、壓力使我倍感焦躁。矛盾和壓力主要來源于兩方面：一方面公司有公司的要求和布置，包括市場的重新分割、嚴格管理交叉銷售；另一方面，營銷中心有銷售業績的壓力，經銷商、代表處、業務員有盈利、業績最大化的需求。如何協調兩者之間的矛盾，既要順應公司的管理要求，又要滿足經銷商、代表處、業務員的訴求，兩難。在處理上述矛盾和問題時，我個人也暴露了一些毛病，需要修正和反省：

　　情緒急躁、心態浮躁，無心工作。面對經銷商、業務員的質詢，領導的批評，沒有戒驕戒躁，心平氣和，情緒的急躁其實對處理事務無益。
   
　　脾性固執，不善于溝通。上傳下達是管理崗位的一項工作要求。在這方面我做得不夠。人說江山易改本性難移，我的脾氣一向固執，對營銷中心團隊或自己有益的事，自是歡興鼓舞。遇到問題或自以為有理的事情，便固執己見，未做到充分溝通、相互理解。應認識到，某些問題和矛盾不是單靠個人或小團隊可以解決的，與上下級充分的溝通、理解和支持才是解決問題的關鍵。