匆忙的一年過去了，今年經歷了部門改制，領導對我們的支持也挺大，但業績不如去年，真是很慚愧。
　
　　一、對內部管理的反省。團隊化是我們的主要發展方向，但之前由于成本過高，很長一段時間沒有招聘新人，使得我們的業務骨干太薄弱，人員太少，今年幾乎是在原地踏步，而我本人本應該支撐起半邊天的，由于個人原因導致業績下滑，這幾個月新人進來還需要時間鍛煉，經驗很不足；管理方面需要有合理的淘汰制度才能促使團隊血液流暢，人才沉淀；管理制度要嚴格執行才能保證長期發展。

　　二、對外銷售方面，市場競爭越來越大，主要體現在手續費方面，如果沒有實在的服務手段，很難收到較高的手續費，這就需要我在用人方面要嚴格篩選，注重人員的綜合素質，在做客戶方面，要尋找適合我們的客戶，低傭金惡性競爭實在不是我們的強項，可以放棄一些傭金極低的客戶，要爭取一些對行情服務方面比較看重的客戶才能產生效益。