我的反省
文章來源：
作者：
葉芳
日期： 2011-07-11
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三個月很快過去了，近三個月部門業績在新客戶方面沒有太多的進展，還是停留在原來的老客戶方面，我們從鋼材市場逐步轉向有色金屬市場，在這個過程中有很多的感受，第一、對于有色我們的專業知識很薄弱，在交割知識，品種的現貨知識要加強學習，第二客戶比較愿意和有品牌的期貨公司合作，這個問題需要所有人一起努力的；第三、我們需要建立有特色的營銷服務團隊。第四、鋼材市場客戶還是有很好的開拓空間，只是目前在手續費競爭方面較嚴重，要體現出我們自身團隊優勢才能在手續費方面保持一般水平，不至于很被動調得很低。介于這些問題我很有危機感，期貨行業是有行情周期的，在貨幣政策寬松經濟繁榮時，行情波動大的時期，客戶比較好開發，交易積極性很高，反之，客戶開發難度大，交易積極性低，我深切的體會到這個市場如果我們一旦松懈，業績就會直線下滑，我們只有在行情低迷期，多累積客戶數量，一旦行情啟動爭取業績大增；要取得很好的成績，和個人能力和很大的關系，能力是需要有時間和經驗的積累的，只要我執著的追求建立有特色的團隊服務文化，朝著這個方向前進，肯定能消除我的危機感。