今年第一個季度快結束了,時間很快,業績逐月下滑,壓力很大,首先總結一下當前市場和我們的工作情況,1、手續費競爭越來越大,很多期貨公司直接報給客戶相當低的標準,非常多的客戶讓我們降手續費,嚴重影響了手續費收入;2、盡管最近開戶數量較多,但政策上貨幣流動性收緊造成了客戶資金相對短缺,新客戶入金率很低;3、行情經歷了大幅上漲過后進入了調整震蕩階段,客戶在本輪調整中有嚴重虧損,導致很多客戶對期貨市場喪失了信心,資金有退場現象,4、客戶過度依賴我們提供行情指導,近期指導行情不太順利。
針對這樣的狀況我有如下反省:
我們的工作是圍繞客戶服務,和滿足客戶需求來進行的,首先要找準自己的位子,期貨交易沒有絕對準確度,太看重自己的行情準確度來開發客戶,會使自己的壓力越來越大,甚至會走入誤區,要尋找一種合適的方式服務客戶,盡量做到授人以漁,一切以營銷為第一目標,爭取創造更好的業績。