營業部已成立六個月以來,反省這半年的工作,有以下幾點值得深思和反省:
一. 在市場開發上出現重視過程,而忽略了工作總結,因營業部所招員工大部分都是從業二年左右,都是在期貨市場上的新兵,在期貨業務上仍需要學習,需要專業的培訓,對員工要求不夠嚴厲,管的不嚴,過分的強調人文和諧。
二. 在工作中要注意細節,期貨營業部工作的重中之重在于客戶的維護工作,特別是大客戶的維護工作,應該由營業部負責親自負責。
三. 如何處理好營業部的團隊建設,因招聘經紀人比較難,對團隊組建的速度比較慢,這是擺在我面前的一個問題,需要我在今后的工作中找出新的思路。
四. 在管理上必須維護好正常的工作秩序,因前段時間主要把精力放在業務開發上和研發上,其實應該是把管理和業務二者同步抓。
五. 必須盡快在營業部的員工里面組建服務團隊,必須要為營業部儲備足夠的專業人才。
以上是我2011年度第二季度的反省。剖析自我,認清做了什么,沒有做到什么,可以抓緊彌補、提升自我,理清今后的工作方向,將今后的工作做的更好。