2012已經離我們遠去，用四個字來形容這一年較為貼切：憂心忡忡。回首這半年營業部的工作經歷，留下的是更多的感慨和遺憾。

　　業績方面雖然勉強能達到年初自己所設定的目標，但是這個目標顯然是在信心嚴重不足的情況下所指定的低水平目標，離公司對我們的期望仍然有很大的差距，有愧于公司和集團領導的期望。尤其是在現在轄區內的期貨氛圍逐漸形成，各家公司及營業部的保證金規模都在穩步增長的情況下，我營業部所占的市場份額還是偏低，沒能達到平均水平，對此深感內疚。

　　在團隊和人員的建設和培養方面，尤其是下半年在內勤崗位增加了一名儲備人員，沒有能招入一名合適的業務人員。對目前的業務人員的培養也明顯不足，沒有能有效的提升員工的士氣，形成有效的良性競爭。

　　對員工的各項支持不足。由于自身的營銷能力就偏弱，無法對員工形成有效的幫助，只能利用總部研究院的力量對員工進行支持，也經常在例會時和大家相互討論開發技巧，運用團隊的力量取長補短，彌補不足之處。

　　2012年已經過去，古人曰：一日三省吾身。過去的遺憾不能帶入新的一年，在我們面前的日子還很長，還有很長的一段路要走。我是一只笨鳥，只要先飛，不斷的積累，相信勤定能補拙。