承蒙公司領導的錯愛，對我委以重任，將交易部交由我來負責，這是公司的核心部門之一，是承接市場部和客戶之間的重要樞紐，對此我也深感自己身上所擔負的責任重大，不敢有絲毫的懈怠。但由于自己的經驗不足，在很多事情的處理上想的都不夠深、不夠遠，很多事情只是從表面上看解決了，但沒有根治，多虧了公司領導多次及時指出問題所在，也讓我從中領悟頗多。以下對我在工作中的不足之處進行一下自我反省，也請各位同事在以后的工作中予以監督。

　　1、合規意識不足

　　在日常工作的開展過程中考慮問題不全面，只看到眼前問題的所在，沒有從深層次考慮后果。總是認為怎么對業務的開展有利就怎么做，或者站在業務的立場上來說這樣的想法沒有錯，但是自己是作為公司后臺管理的人員來說，正是因為有這種想法，合規問題就很容易被忽視。而一旦合規得不到保障，后續所延伸出來的問題很有可能會被無限量的放大，由于是像我們這樣的金融機構，甚至會造成難以估計的社會隱患。從今年的幾起客戶糾紛中可以看出，正是由于從一開始接觸客戶到最后的開戶、交易，公司在合規方面都做得非常到位，使公司在糾紛中總是處于不敗之地。在今年的工作中也將著重將合規意識放在首要的位置上，真正意義上體現金融業合規性。

　　2、反映問題滯后

　　在日常工作中肯定會遇到這樣或者那樣的問題，尤其是交易部是一個直接面對客戶的窗口，無論是開戶崗、客服崗還是交易崗總會遇到客戶的各種問題。遇到問題其實并不可怕，只要找到解決的方法并舉一反三，任何問題都能迎刃而解，并將可能遇到的類似問題以公司的名義及時通告給相關人員，更能有助于所有的人發現問題、解決問題。而我一開始在處理這些問題的時候想的不夠深遠，往往認為說過了，教過了，別人就應該就知道了。事實證明，這樣做的后果就是往往自己需要重復說上N多次，自己累死，而別人不知道的還是不知道。同樣的一句話可能一個人說過幾十遍幾百遍，但很多人還都只是第一次聽到，但從來沒有遇到過。等遇到這類問題時又找不到解決問題的相關依據。所以在今年的工作中我也逐漸的采取了以發文、通知的形式，將一些信息告知到相關人員，再輔以耐心的講解，幫助各位同事有效解決相應的問題。

　　3、專業知識的匱乏

　　原以為經過近四年的學習，自己已經可以以一個合格期貨從業人員自居。但是年初股指期貨的推出猶如一盆涼水將我潑醒，從開始學習中金所的適當性制度到股指期貨適當性制度的編寫，嚴重匱乏的專業知識使得手中的筆猶如千斤重，思考許久仍然無從下筆，要不是公司領導的點撥及不厭其煩的幫助，險些讓公司沒能取得第一批具有股指期貨開戶資格的期貨公司。如真的如此，我將注定成為中財的罪人。另外各家交易所會員服務系統升級，銀期升級，交易系統的升級及交易所逐步對投機交易的抑制等等一系列重大事件的出現，不斷更新的業務內容，不斷規范化的行業要求和公司發展進程，也逼迫著我們必須盡快的學習、接受。尤其是今年隨著期貨市場的蓬勃發展，專業性越來越強，我深感自己知識面的匱乏，沒有相當扎實的知識基礎的話，在工作中就會感到力不從心，在今年的工作中我也會努力學習專業知識，虛心向公司里的前輩請教，并經常組織部門員工自我學習，及時對交易所的各項規則進行學習，以便領會相關的法律法規。

　　回顧這一年的工作,我只能說勉強完成本職工作或者可以說是并不合格，公司領導的批評和各部門同事的幫助都能有效的幫助我們部門的快速成長。幾年來在中財的工作使我經驗積累了不少，對各項業務也有了一定的了解，但隨著時代的發展各項下歐美的工作模式的推出，促使我們所有的期貨人都要與時俱進，一絲不茍，容不得一點馬虎。今天能有幸坐在這里除了自豪之外還有一份壓力，更重要的是能有機會為公司的發展貢獻自己微薄的力量，這也是公司領導及同事們信任和支持的結果。正因為如此，在以后的工作中，我也將更加珍惜自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步。將交易部做大做強能為公司領導放心的部門，為市場的開發做堅強的后盾，提供最完善的服務，努力成為一個名副其實的專業期貨人。