在2011第二季度中,我們部門期末保證金有較大的回升,但離開全年的目標還差的很大,另外,還存在以下幾方面的不足:
1、部門人員方面,對客戶開發沒有達到要求的實習生和員工,進行了調整,要求主動離職,或者轉為居間人;也有因個人原因離職的;另外,近期我們部門也沒有增加新人,所以目前我們部門暫時就剩下我一人。總的說來,自己在部門人員發展,以及發揮團隊效應方面做的比較差,原因還在自身,除了在這方面花的時間比較少以外,培養、帶動員工上面也比較欠缺。
2、在市場開發方面自己也沒有形成比較有效的方法來介紹給市場人員,部門員工主要還是獨立工作,自己打電話,陌生拜訪等,一旦工作沒有突破就會受到很大挫折,因此,在市場開發上也沒有形成部門合力,幫助員工克服困難,慢慢做出來,最終做不出來,只能離職。
3、最近幾個月,部門客戶總的交易量下降比較多,主要原因:目前多數賬戶以做趨勢交易為主,交易頻率很低;另外,原先相對要活躍,以及主要做股指日內交易的客戶,目前基本上不再交易。在短線交易盈利上,自己也沒有對客戶有很大幫助,日內交易的客戶,在交易一段時間以后,交易興趣也就下降了。因此,下季度,在引導客戶交易上,還要不斷適應客戶的需要,同時,多花力氣引進和開發50萬以后資金的客戶,以及核心的日內交易客戶,爭取先把交易量提高到去年同期的水平,再逐步穩定發展。