2012年上半年4月初，離開行政人事部文秘綜合組，去信息技術部輪崗2周，總結信息技術相關法律法規制作成電子書，對信息技術相關人員的工作大致了解，分析信息技術可能存在的風險點，對信息技術部常見問題做了大概了解并作了整理，收獲頗豐。

　　兩周后進入結算部工作。發現輪崗才能真的了解其他部門的工作，之前總覺得結算部門就是跟數據打交道，平時比較輕松，進入3：00才開始忙碌，還要加班。進入結算部后發現不是如此。結算部平時事情也多，到結算時間更是進入緊張忙碌期。最大的收獲就是在得以熟悉交易規則和合約規則。結算部跟客服、風控、財務、信息技術聯系緊密，日常工作較繁瑣，必須及時總結才能做得不容易遺忘，才能夠提高效率。日常操作如修改保證金、手續費都與客戶利益關系緊密相連，不熟悉漲跌停板、超倉以及鄰近交割月的保證金調整規則，工作就不能得心應手。好在結算部之前已經總結大量材料，工作流程整理清晰，一定程度上減輕了我學習的壓力，得以較快掌握部分知識。  

　　工作期間在結算系統發通知有操作失誤。由此發現，結算操作不僅需小心謹慎，還需熟練。有時候再小心也難保因頻繁操作導致的失誤，這時候就需要信息技術的配合。在對客戶做比較大規模的修改、設立、變更操作時，可以在某個模塊上，比如消息通知中預設是否確定全部發送，或者是否確定全部變更類操作。

　　在結算部最大的感悟是其中的學習工作氛圍。經理組織每周例會，利用中午休息時間組織培訓，因為日常修改手續費、客戶開通銀期、第三方特殊委托功能等操作頻繁，加之綜合平臺開戶的繁瑣，工作時間無法離開，只能選擇中午休息時間。進入結算時間，非常緊張，修改三個系統保證金，完成特報客戶的修改以及復核，完成日常結算、仿真結算，導出大量賬單分類并按照個性化要求發送，核對CTP跟金仕達賬單一致性，還要做很多數據分析工作。為保證結算及分析準確，復核很嚴格，幾乎是重新操作一遍。因此，結算部經常需要加班，但是結算部人員卻能保持很好的心態，實在難得。部門人員好學努力勤奮，低調不張揚，工作環境單純愉悅，在其中工作覺得有動力沖勁，無雜念，我想這跟部門經理的工作狀態和人格魅力相關。來結算部學習，不僅經理，同事也是很慷慨熱情的教授，方法得宜，讓我在這里快速成長。

　　下半年計劃進一步深入學習結算業務知識，熟悉掌握合約規則，同時能對交割業務進一步學習，并將所學資料做好匯總整理。