在徐州鍛煉有7個月了,在這7個月里,親身投入到市場里面,負責徐州家裝公司的開發和維護,同時也負責小組隊員的培養和交流,在這個過程中,深深的感受到了開拓市場的艱辛,也感受到了成功開發客戶的的喜悅,并且在這段時間中更多的則是學習,進步,再學習的過程,一個市場的開拓并沒有我想象的那么簡單,更加沒有我想象的那么一帆風順,中途發生種種的讓我對市場開發有了進一步的了解,其中也暴露了我在市場開發方面的種種不足,要在這里自我反省,希望以后能夠加以改進。
一、整體觀、系統性不強
這個一直是我的天生的缺陷。在做任何事情的時候總在點上把握,而沒有上升到一個整體或是一個系統的角度,從而導致對整個事態和市場的把握不夠準確,處理問題起來也沒有那么有條不紊。從我開始對家裝公司的拜訪,開發,一直到現在,還沒有整理出關于開發維護家裝公司的書面資料,對于其中遇到的問題也沒有形成一套合理的解決方案。
二、對于人員管理的缺失
在市場開發過程中,人一直是最為關鍵的因素。在徐州這段過程中,我組的組員是最不穩定的,不是離職就是勸退。一方面是我對組員不夠關心,另一方面是我對他們了解不夠,更重要一點是我缺少對他們的引導,沒能鼓勵他們開拓市場的斗志,也沒有給他們描繪美好的未來,一個個在中途離開了家裝隊伍,離開了公司,剩下我一個人。
三、對于客戶心里的把握不夠準確
市場開拓是和人打交道,和人交流必須時刻把握他們的心里狀態,不知道他們在想什么,也不知道他們想要什么,從而使得開發進度很慢。只有在了解他們基礎上,才能更好的與他們交談,才能更好的維護與他們之間的關系,也才能更快更好的開發出客戶出來。
這是我的幾點反省,在以后的工作中急需改進,向大家交流一下,也希望各位領導和同事批評指證。