回顧2011年，展望2012年，如何才能做到更好更強，努力向總部要求的大力開發大客戶的目標，使營業部的保證金上一個臺階。反省如下：
一、 個人的力量是有限的，一定要靠團隊的力量，組建一支強有力的業務團隊，發揮每一個成員的積極性和能動性。
二、 天道酬勤，跑業務沒有什么投機取巧的，就是一個字多跑、勤跑，至少讓客戶一接到你的電話就能報出你是哪個公司叫什么名字。
三、 提高自身的心理承受能力，不怕拒絕。
四、 不斷學習、不斷充實自己，不斷提高自己的修養和業務知識。