2012年上半年已經過去，然而唐山營業部在業務上仍未有大的發展，主要是自己在業務發展上的認識不夠，綜合考慮有以下反省：

　　一、團隊建設：上半年在為業務焦頭爛額之時忽視了團隊建設，導致員工的大量流失，員工在為企業工作的同時也非常需要歸屬感和安全感。由于個人業務能力不強，全身心都放在業務工作上，因此忽略了整個團隊的人員穩定性，才導致人員斷檔，在未來的工作中本人將把團隊建設工作放在首位，人才儲備工作也提上日程，對每個后臺崗位都進行一定的人員儲備，并且每月都進行團隊建設，穩定員工情緒，讓大家找到歸屬感。

　　二、業務拓展：之前一直認為如果營業部薪資過高，成本加大將壓垮營業部，現在以為這是惡性循環，如果不開出具有誘惑力的薪資將無法招聘到有能力的業務人員，營業部沒有活力，也不能激發出業務人員的潛力。因此，唐山營業部將在未來繼續挖掘人才，給與人才適當的激勵政策，激發潛力，目前看效果明顯。在人才引進方面，唐山營業部下半年將引進兩個外地員工，主要負責秦皇島和承德地區的業務。

　　基于以上兩點的反省，個人認為對于新營業部來說一定要考慮到首要目標是什么，然后是怎么做，前期對于目標的達成需要付出的代價有多大，能否承擔,如果都沒有問題朝著目標去做一定會很快出成績。