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              • 管理團隊(四)
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              我的反省
              文章來源     作者周嘉     日期2011-02-12     點擊量2308

                回顧自進入中財至今,在中財的這段日子里,不斷的提醒自己按公司總綱精神操作業務,堅守中財精神及“正,勤,苦,勇,嚴”五字訣為主要內容的企業文化。可還是存在的很多的工作漏洞,還沒能將工作做細做實,做到徹底。這是必須時刻提醒自己的工作態度。

                在服務客戶的環節,能做到守牢底線,風險覆蓋,營銷市場,但是客戶源遠遠不足,需不斷挖掘專業市場及金融領域,為自己樹立一塊地,為中財樹立一方天,共同贏得未來,一切從客戶角度出發,全新服務客戶,保證公司利益,為中財,為自己爭取更多的客戶。并遵循中財理念“打造軟件,做市場,擁有客戶;做服務,承諾客戶,一手牽客戶,一手拉銀行,指標管理,標準作業,按章行事的指導原則。

                在訓練團隊方面未能做到全面,沒能抽出更多的時間為科室成員進行業務上的專業培訓,也未能作出明確的工作指示,這是很大的不足,很多案例必須由作為團隊領導人的我對客戶親自跟進了解,幫團隊成員把控客戶風險,抓住客戶資源。更好的帶領團隊,訓練團隊,并逐步突破專業市場及銀行,同步營銷市場。在團隊訓練當中指正團隊成員錯誤操作,尤其是團隊成員在與中介客戶溝通當中,更應及時更進督促成員堅守中財理念及作業標準,讓團隊成員擺正自身位置,為中財接單的同時把控風險底線,并清楚的了解到中介,銀行都是提供客戶資源的渠道,當有意向操作應及時掌控源頭,與客戶進一步的保持聯系,一路服務客戶,以致案子順利完成。這些自己這段工作時間中未能完善的部分,今后必須用心投入到團隊建設當中,有一個好的團隊才能開拓出一片好的市場。

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