2012年馬上就要結束了，經過一年的成長，我收獲了許多，同時也暴露了許多不足，現做以下下反省：

　　首先，本年4月份，我們部門接到了沈陽某企業的業務，我們隊企業進行了調查、簽署了合同以及收集了我們所需要的所有資料，但最后經王總向銀行核實確定下不能發放，因此此筆業務被放棄。事隔幾天后企業出納來我司取回之前提供給我們的資料及合同，當時，王總正在會議室開會，于是我未經王總同意自作主張把企業的材料還給了人家，還當面撕毀了合同。王總委婉的批評了我：“雖然企業的原行不在向企業發放，但由于企業的到期日是6月份，我們有足夠的時間幫企業聯系其他銀行，而且我也正在聯系中。”我意識到自己做事茹莽、欠考慮。

　　其次，在**那筆業務回中，我被安排在**等待劃，當時我只是配合企業填好2張電匯單在銀行等待劃款，當我們把電匯單遞到窗口時才知道同行必須用**，又急忙買，當時已經將近5點，險些沒有回到我司，我很慚愧，連最基本的同行之間都不知道，這次事教育了我以后做事要盡可能的做好準備。
 
　　當膜拜企業屢次失敗后，從不找主觀原因，也不及時向同事、向領導求救，尋求解決問題的辦法，而是心里習慣性的把遇到的困難擴大化，最后選擇默默的放棄，。
 
　　以上是我2012年的反省，我爭取在新的一年克服以上缺點，再上一個新臺階。