一季度客戶寅科目標任務，完成目標0，當我寫這個零的時候我并沒有感覺到慚愧，唯一使我想到的是如何打破這種局面，并且如何完成公司給我下達的任務，雖然說目標對我們只是個結果，中財的目標就西安廣角來說是西安的整個市場品牌及份額，但結果卻是這種目標的一方面體現，所以我也很在乎這種結果。當然這種結果不是一帆風順就可達到的，它對我是一種磨礪，是一種毅力的磨礪，更是一種難得的成長。

　　在部門人員招聘上，從部門一月份成立到人員招聘到位，歷時將近一個季度，我很慚愧，這是我的失職，總想招聘一名業務骨干人員，說明在我內心深處，有一種僥幸的逃避責任的心態，從僥幸到現實使我明白，不論做什么事，只有自己勇于去擔當，才能成就自己的事業，哪怕失敗，我曾經無怨無悔的去大膽的擔當了，我覺得值了。

　　在業務拓展方面，可能在我狹隘的理解上，公司的業務一直覺得朋友熟人銀行介紹的客戶可能把握更大一些，但今年的業務拓展中，使我深深感覺到靠朋友熟人銀行等對業務拓展很局限，難以形成一個持續的良好的業務局面，感謝嚴總3月2日的市場部會，使我矛盾的心理有了明確的方向感，現在也正在付諸實施。

　　在內部溝通方面，春節后到現在，客戶寅科業務一直處于低谷，做為科室負責人的我有很大責任，起初在業務上抱有幻想，經過幾次業務失敗的打擊很消沉，然后從消沉到正視問題，再到全身心想方設法拓展業務，卻忽略了很多內部溝通問題，在此表示檢討，應以一個平常的心態積極的面對所有問題。

　　以上是我的反省，請領導及同事指正！