通過去年與今年上半年的努力,攀枝花辦事處的業務有所進步,我和攀辦人員與本地銀行及企業的業務營銷渠道開拓也得到了一定的發展,但工作過程中還是暴露出自身存在的一些問題,經總結反省如下:
1、工作中存在畏難情緒。在工作開展中,與銀行和企業進行陌生拜訪和營銷時,會有因為不知道用什么辦法達到溝通效果和目的而產生的畏難情緒,這種情緒的產生,就使自己覺得有些事“不可能做到”,導致結果與期望相差甚遠。畏難情緒這種傾向附著于我們的靈魂深處,對一個人來說壞的影響是極其深遠的,長此以往,將會使人變得膽怯與懦弱,失去拼搏的動力和勇氣,遇到困難,更多的就會選擇逃避和放棄。此非我所愿,故在今后的工作中將轉換思維方式,多想一想“我如何才能辦到”,把畏難情緒轉化為動力和智慧,努力克服這種不良情緒。
2、業務處理不夠妥善,細節考慮不夠周全。這主要表現在業務開展中,一些較為強勢的客戶不能完全接受中財標準的情況下,由于自己平時的認真度不夠,經驗積累不足,沒有在細節方面多想辦法,尋找良好的方式去解決和溝通,導致業務流失。“細節決定成敗”,今后的工作中,一定要做到多用心了解客戶的擔心和顧慮,多方面想辦法去分析問題和解決問題,積極主動的把事情做細,以期取得良好的效果。