在工作上有很多需要反省的地方，感覺自身在工作中還有很多不足，重點反省的事情有以下二點：

　　1.思想方面通過這件事情，證明我在思想上還沒有轉變過來，死腦筋，什么事情都是可以變通的，在思想上和需要重點改進。
     
　　2.客戶方面證明和客戶溝通不夠，對客戶要進一步的了解，才可以做到了如指掌，在這方面也需要反省。
   
　　對于2013年的不足之處，在2014年全面改進，使其進步。