至中財三年,幾度反省,行為、思想都得到了一定的提升,但隨著廣角業務量的不斷增加,人員的不斷壯大,制度文件的不斷豐富與更新,自己在管理工作中的不足之處也逐漸暴露出來。回顧2012年,業務緊張繁忙,檢查交流頻繁,培訓學習任務繁重,自己在思想上和管理方法上也不夠如意,現反省如下:
一、在勾通交流中心不夠沉靜,不太注重思考
在部門間、同事間的工作交流、協作中出現意見分歧、溝通不暢的情況時,頭腦就會膨大,情緒就會浮躁,從而影響工作完成的質量和效率。應做到遇事讓心沉靜下來,免受情感的蒙蔽,消除偏見清除雜念,忘卻自我,心如明鏡,這樣才能令智慧涌出,令眼光豁達遠大,更好的判斷事物、待人和處事,啟悟人生最崇高的真理。
二、使用人才、管理人才方面做得不夠
部門領導與科員之間是互相依存、互相滲透的,領導必須充分了解員工的專業技能、勾通協調能力以及性格等方方面面,與員工之間保持經常的交流與勾通,了解其思想狀況,擇其長處而用之。在授權和監督控制方面,要大膽授權于骨干人員,建立激勵機制,充分調動員工的工作積極性以提高工作質量與效率。對于骨干人員,不能只注重他們財務核算等基礎工作的能力,應大膽培養其協調、勾通、管理的能力,成就他們成為復合性人才。
對部門的培訓學習工作重于形式未重效果。雖然培訓每周堅持,但個別學習主動性較差的人員培訓后還是沒有掌握其思想精髓而靈活運用。作為領導對于學習疏于監督,造成人員素質參差不齊,個別崗位人員不能獨立處理相關事務。
另外在服務質量與效率上自己應起到表率作用,調整好員工的焦躁、抱怨情緒,將中財重服務的理念深入到每個員工心里。
古語云:多思則明,多學則精,多問則博。只有這樣嚴格要求自己并以此思想和行為去影響他人,才能真正成長為一個合格的中財人。