2011年財務部比較順利地完成了全年計劃的既定工作目標，部分工作也得到了各級領導的肯定與好評，但我總感部門的工作質量與效率沒有達到理想的目標。

　　反省一：部門培訓、學習時間不夠。要提高財務部的服務質量與效率，就必須督促部門人員在不斷提高財務專業技能的同時，加強對集團總綱、作業標準、業務指引，以及總會議室下發的工作通知書、簡報的學習與培訓。而今年財務這項工作做得很不好，培訓計劃沒有跟進，導致部分財務人員對公司業務操作流程與作業標準都不甚了解，給財務輪崗制的開展帶來了障礙。

　　反省二：對內對外工作的勾通協調的主動性不夠。對內：常常以每日進出款頻繁為由，對財務內部工作部署方面沒有做到細致安排，導致財務各崗位之間工作交接發生沖突。對外：總認為所有的人都懂財務專業知識，在與其他各部進行工作對接中，沒有積極主動地給予講解與說明，給財務工作的順利開展帶來了障礙。在某些審核標準未統一的情況下，未及時主動地與財務總監、部門負責人勾通，致使業務員在審核進出款文本時產生了不愉快的情緒。

　　反省三：想到沒有做到。在工程過程中想到的許多問題沒有及時記錄下來并向上級反映，問題就沒有得到及時解決，導致同樣的錯誤反復發生，大大增加了自己和部門的工作量，工作效率也就下降了。