2011年在一片有序和繁忙中即將過去,回顧一年來所面臨的困難與壓力、機遇與挑戰內心感慨萬千,在這新年伊始之際對自己在過去一年里的工作做一反省，為下一步的工作理清思路、明確目標、彌補下足。

　　反省一、2011年的考核指標完成情況不理想全年有兩個月沒完成指標，主要原因是操作上不夠靈活、專業知識的欠缺、怕承擔責任，導致了有些業務的流失。在以后的工作中應提高對自身的要求，改變自我，突破自我，更好地完成公司下達的業務考核指標。

　　反省二、對非民品業務的熟悉成度不夠，業務知識面不夠廣，在以后的工作中應加強學習業務操作流程，提高風險防范意識，力爭適應各工作崗位。

　　反省三、對工作缺乏主觀能動性，這是制約我對業務的開拓和發展的根本原因。在專業知識方面，對自己的要求太低、定位太低，身邊有很多機會，卻不去學習，隨波逐流。因此導致自己在民品鑒定方面沒有新的突破。

　　為此，在下一步的工作中，我要充分認識到自身的優缺點，明確目標，把握機會，調動起自身的工作積極性，爭取業務方面有新的突破。