年底楊總與我進行了溝通。從精神、行為、結果上評價了財務科近年來的工作。給我較深的觸動，特別是思想高度、擔當方面需進一步提高。我的思想高度就決定了財務科的思想高度，財務科整體高度提高就體現于服務觀，服務觀提高能體現在業務上，最終匯聚于廣角利潤。

　　（一）思想高度
    
　　我是學習財務的，從內心來說比較守制度，人整體偏保守。這就意味著，守制度時較為嚴格，缺少變通。在近一年中，我試圖去改變思想上的一些東西，守牢底線，把握實質。坦率的說我做的很累，首先是心里矛盾，思緒萬千；二是人沖到第一線去跟蹤放款，精神高度集中，還擔心被批評。同時也造成科室團隊疲于奔命，特別體現在大干七十天這一階段。這是什么原因造成的呢？下面得找找原因。
    
　　我認為應該認清誰是廣角第一責任人？肯定是首席。首席六大權利，意味他是當然的第一責任人。集團在賦于首席權利的同時，也意味著承擔的同等的責任。一筆項目業務，能不能做首席直接同意或否決。后臺的職責是什么呢，是在整體把控業務可否操作的前提下，去貫徹制度、程序，流程，體現為輔助之功能。而上海廣角反映在財務科的職責其實就是費用及文本的核對、權證、印鑒。本質就是費用是否保牢，原抵押物足值后產證在什么地方，印鑒、U盾就是能否還進去，是否能回得來。從財務科職責上看，更主要是體現于服務功能，及時匯報，最終首席會把控業務能否繼續操作。所以，財務科在審核業務流程時，體現的是服務與溝通能力的專業性。相對于業務流程以外的財務制度，則必須剛性執行。想清楚這一點，其實就會好做很多。因為楊總非常遵守財務制度，從未有任何個人費用，而且也支持財務去剛性執行財務制度。總體來說，業務線我們是服務員，多溝通，多匯報即可，上一個層次就得貫穿業務并實現高效服務。財務制度線，任何人都不能沖擊，這才是底線。

　　（二）承擔、擔當
    
　　講到擔當，如果是科室內部層面我肯定去勇于承擔。因為我是科長，沒什么好講的，科室有問題就是我的問題。楊總與我溝通的肯定不是這方面，主要還是在業務線上。從去年11月份網銀故障等問題出現后，科室就開始業務放款計時。說白了，就二個目的，目的一，挨批評的時候拿出實時證據來；目的二，我也想知道到底是哪慢。這樣處理顯示我的不大氣，業務操作是前后的配合戰，如果內部還在你防我或我防你，怎么可能形成最強戰斗力呢。這點值得我去反省，體現在于我的思想高度不夠，不能僅局限于科室或后臺。廣角需要的一個強悍作戰能力的整體，這樣才能進可攻，退可守。后臺就是一個后勤保障基地。從記錄時間來看，也有個好處，可以找出一些原因。整體來看，后臺走流程服務功能尚可，匯報、溝能功能尚需提高，但尚未有人來貫穿。前臺方面也有問題，主要體現為團隊長的安排不妥當，與客戶溝通不到位，業務前期調查不到位等。就如楊總與我溝通的，誰都會犯錯，不至于把我們怎么樣，主要還是想讓我們提高。團隊是需要被感動的，是需要去承擔，是需要配合的，正如內務部顧葉舟事件讓我們為之動容一樣。何嘗不是，我的團隊年底三、四人帶病工作，三次去金山，二次合肥，年底全員加班至近十點，讓我動容。我必須提高自己的高度與勇擔責的心態，引領財務科這個團隊繼續前進，成為公司后勤中堅力量。

　　(三)年底面談

　　年終面談第一點就是：“我能為企業帶來什么”，總結我的優勢、劣勢。從內心剖析自己。首先講講我的優勢：1、有計劃性，每年都會制訂下年的工作、家庭、學習計劃，并按計劃實施；2、有條理性，干一件事情時，能分析整件事情怎么處理，根據思路一步一步推進；3、喜歡思考，喜歡思考工作中遇到的人與事，有自己的主見，不會隨波逐流；4、能總結，但尚不夠全面。遇到問題，能并主觀愿意去總結遇到的事情，發現存在的問題，思考解決的辦法；5、有團隊意識；主要顯示為能為團隊利益考慮，參與團隊作戰并能配合團隊統一調度。6、守制度，愿意在框架范圍內工作，并能堅決執行制度；7、有較好的學習能力；其次講講我的劣勢吧，1、不是太喜歡與人接觸，更愿意過安靜的生活,人際交往方面不主動；2、守制度方面的反面就是融通性較差，但近幾年有一定的進步，在大方向符合并有利于工作的情況下，有一定的融通性。尚需把握事務之本質的情況下提高融通性，即能守好制度又能服務好業務；3、思想較為固執，比較堅持內心的東西；4、較為敏感，表現為自尊心強，雖努力克服，但尚需進一步提高。5、毅力不夠，大方向能堅持，操作時總有惰性，雖知道缺點，但總是改之又犯，犯之又改。以上是自我剖析的性格優缺點，可能尚不全。自我分析后，適合干的工作應該為管理類工作、財務類工作及業務管理方面的工作。曾經與家人合伙開過服裝店，能獨立去批發衣服并與客戶有很好的溝通，并取得一定的收益。一度以為自己想干好的事就一定能干好，財務工作十幾年，性格由于工作發生了一定的變化。從以前喜歡玩到現在變得更加靜，人變得更加謹慎。變化很大。也許這才我的性格本色。但當一年事情干了幾年，激情方面似乎不如以前。當下應該激發自己內心深處的那份沖勁，否則人要實現質的變化，就是緣木求魚。很多東西，只有走出去，才能發現價值。

　　貫穿2013年全年工作，最該反省的是溝通與匯報不夠，這也是工作累的核心原因。2014年度，我將加強與業務條線溝通，遇到困難時多求助指揮鏈上的最高長官，繼續將財務工作做實、做細。