轉眼14年已經走過一半，鄭州的業務量今年可以說是突飛猛進了。與此同時，我卻覺得自己應該好好反省一下，從年初就有卻一直沒有真正實踐的想法：“回歸”。

　　回歸，指的是回歸廣角最初做業務的嚴謹以及嚴格把關，做業務就像高速開車，開的久了，漸漸放松了，就往往容易出現情況。而我們現在，就處于放松狀態，有些事情往往太放松了就會出問題，道理一直都明白，可為什么沒有做好。是懶惰還是礙于與客戶長久交情而不好意思去嚴格把控。可是我卻把最重要的忽略了，業務安全才是根本。

　　靜下心來想想，下半年我需要做的，首先是把業務做嚴謹，凡是有瑕疵的，一律嚴格控制，要把最初做業務的心態找回來，做到嚴格、嚴謹、嚴肅。如何重新審視老客戶，我認為要用第一次合作時的心態與其進行業務操作。

　　還有一點最重要的不足，就是沒有很好的協調市場部與后臺人員的業務聯系溝通。總結分析一下原因，是今年廣角業務量增多，導致平時工作過于繁忙，而且老客戶居多，且平時都非常配合，導致主觀上的松懈，并沒有積極敦促業務人員包括我自己與后臺的對接。但這都無法成為思想松懈的理由。下一步要重點做的，是協助后臺做好與市場部的溝通協調工作，要從內部抓問題，從管理上控風險。要做到外控風險，內抓管理。在做業務的同時，要把更多的精力放在管理上，爭取全面解決現在廣角內部前后臺業務交接聯系不暢的局面。