2013年已經過去，自己回頭看看自己在13年所走過的路，心情是喜憂參半，喜的是業務完成的情況還算不錯，科室建設基本到位，憂的是業務開展的不是很順利。具體總結如下：

　　一、在開展項目業務的同時向客戶介紹我公司的典當、擔保、拍賣業務，使外界對我公司的整體業務得到了解和認知，同時也更好的為客戶服務。

　　二、自己多參加公司組織的培訓和利用業務時間學習相關的法律知識，為業務的進行提供了良好的知識儲備。

　　三、積極聯系業務渠道，對產生業務的渴望影響了自己的心智，要冷靜頭腦，焦急的心態顯露無疑，這是最致命的。

　　四、繼續積極跑動將業務開拓出去，克服各種困難，挖掘有潛在需求的客戶。開展項目業務，雖然大環境不是很好，但是還有有需求的客戶，就看自己能不能抓住機會。

　　總結13年的工作是為了在14年更好的進行業務開展，自己也感到壓力很大，不管最后的結果怎么樣都需要自己努力的投入工作中。做到對得起自己，對得起對自己好的人。