集團公司集中支付培訓第二天，無意中看到眾多同事送給與我同行的另一位同事的生日祝福!我大吃一驚，原來當天是她27歲的生日！匆匆祝福后我陷入了深深的內疚之中：一名朝夕相處近三年的同事，我卻從來沒有主動關注過她的生日是哪一天！再細想管理部以及長沙廣角的各位同事，對他們的生日全都一無所知，其中不乏共事四五年的同事。

　　其實每個人都是父母的心頭肉，不論年幼年長，父母都會牢記住兒女的生日。父母將兒女培養成人后，放心托付給公司這個大家庭，希望兒女能與公司共成成長。而作為一名基層管理人員，我卻從來沒有主動營造一種大家庭的氣氛，沒人主動關心過他們在工作和生活中的困難，也沒有主動分享過他們在工作和生活中的喜悅，更不要說記住他們的生日。現在公司新進員工較多，許多新員工不單名字叫不出，面孔也不熟，如果不是在公司這個特定的場合出現，估計很難認出來。

　　怎么突然冷漠到了這種程度？工作太忙還是壓力太大？細想全都不是，主要還是付出太少、用心不夠。其實每位員工到公司報到后第一件事情是由人事部帶至各部門交流會面。一分鐘，足以讓我記住他們的面容、特征及名字；每位同事都有身份證戶口本復印件存到員工檔案，足夠可以讓我記住他們的生日，生日到來時送上廣角衷心的祝福，讓他們感受到長沙廣角大家庭的溫暖。

　　記得營銷上有種手法之一就是要牢記客戶的生日和喜好。而員工是公司最重要的客戶，沒有員工就沒有公司，更不會有客戶，滿意的員工=滿意的服務=滿意的客人=滿意的效益。每個公司、每個部門都象一個大家庭，在創造務實、高效的工作環境的同時，作為一名基層管理者我更也應該努力創造一種溫馨的工作氛圍，讓團隊中每位員工每天來上班都能保持一種輕松、愉快的心情，這樣他們才能積極主動地投入到工作中，也有了發自內心的微笑，才能讓所有員工樹立強烈的自豪感和集體責任心。工作中隨時關心員工工作，及時幫助員工解決工作中的困難、為他們取得的進步鼓掌；在生活上要多關心員工，當員工遇到身體不適或家中有事，給予適當的問候。

　　其實我們擁有制造幸福的力量，付出一點關心和熱情只是舉手之勞。